Пару дней назад благодаря вопросу ПЧи послушала "Hallelujah" Коэна и не могла от неё потом отделаться. Причем, ладно бы в голове крутилась сама песня - нееет, у меня там оказаля диджей за пультом! И поэтому я каждые пять минут слушала микс из этой самой "Hallelujah", плавно переходящей в "I got you babe" в исполнении Шер с Бивисом и Батхетом - и обратно.
Сегодня наблюдала у клиентов одну сценку, внезапно вспомнила момент
Когда-то давно мне какое-то время пришлось по работе общаться с одной дамой, которая постоянно жаловалась, что люди вокруг злые, нехорошие, и постоянно попадала в ситуации каких-то затруднений, которые она описывала как: "мне грубо отказали", "я имела на это право, но мне не предоставили", "тупые порядки, против которых ничего нельзя сделать" и т.д. в том же ключе.
Вообще, эту даму в том коллективе считали тяжелым и неприятным человеком, она тоже коллег в основном или презирала, или ненавидела, или оба сразу. Но у меня с ней, на удивление окружающих, были вполне нормальные, спокойные рабочие отношения. Собственно говоря, когда надо было решить какие-то рабочие вопросы, она всегда все делала как положено, в рамках правил и компетенции, никогда не устраивала каких-нибудь пакостей, не халтурила, и вела себя всегда формально корректно (что бы там ни думала о коллегах про себя), мелкие нерабочие вопросы с ней тоже решались всегда без проблем. В общем, меня вечно посылали с ней общаться, когда что-то нужно было. И, видимо, потому что я единственная, кто решал с ней все дела, не приплетая к этому эмоции и "друзяшность", постепенно она ко мне начала относится поближе как-то, даже слегка дружить или вроде того.
Однажды я поехала с этой дамой в командировку.
читать дальшеВ ведомственной гостинице, куда нас поселили, висело объявление, что душ и горячая вода доступны только с 8:00 по 22:00. На ночь горячую воду отключают, а комнату с душем - запирают на ключ (в номере была раковина и туалет, а вот душ - общий на этаже).
В обычные дни командировки нас это расписание полностью устраивало, так что никаких проблем не вызывало. Но моя попутчица очень переживала, что в день отъезда нам нужно будет уезжать на вокзал уже в 7 утра, начинать собираться, соответственно, ещё раньше, а ей хотелось бы помыться перед дорогой. Тем более, что вечером накануне отъезда нам надо было присутствовать на торжественном вечере, который даже по официальному плану мероприятия планировали закончить только в 22:00, плюс ещё полчаса-час на обычные задержки, плюс дорога до гостиницы через полгорода: вечером помыться тоже не получится, да и сил не будет.
Вечером, когда мы вдвоём спускались вниз, чтобы ехать на торжество, я подошла к дежурной на ресепшене и изложила ей эту проблему. Дежурная лекго и без всякого недовольства тут же ответила:
- Да не вопрос! Подойдите утром, когда проснётесь, напомните мне, а если я спать буду - разбудите, и я вам отопру душ и включу горячую воду! Помоетесь, как люди, и поедете домой чистые! Конечно, перед дорогой, тем более, после фуршета, хочется помыться!
Утром, когда я пошла напоминать, дежурная уже не спала и помахала мне рукой: "Я помню, я уже всё открыла и включила, можете мыться!"
Мы помылись, попрощались с дежурной, отдали ей прихваченный для неё с фуршета кусочек торта, поехали на вокзал и благополучно сели в свой поезд. У нас были две боковые полки в плацкарте. Я забрала себе верхнюю полку, вещей у меня было мало: небольшой рюкзак, который я положила себе под спину, чтобы было удобно лежать на полке и читать. А у моей попутчицы, кроме объёмистой сумки с вещами первой необходимости, был ещё и здоровенный чемодан шмоток, который в нишу под боковой нижней полкой никак не лез и торчал на полпрохода. А в "купейном" закутке напротив нас на правой стороне ехал молодой парень с небольшой сумкой и девушка с рюкзачком. Я спросила у них - оба ехали до самого конца, как и мы. Я попросила у них разрешения засунуть чемодан моей соседки в рундук под их нижней полкой. Они тут же согласились. Мы, наконец, убрали этот чемоданище и сели пить чай.
И моя попутчица вдруг, поджимая губы и хмурясь, говорит:
- Я прямо удивляюсь! Как это у тебя так всё время легко всё по жизни складывается! И душ открыли, хотя он должен был быть закрыт, и место для чемодана нашлось!
Я:
- Да нет же, оно не всегда так легко. Тут нам просто повезло, что попались хорошие люди, которые согласились пойти навстречу. Особенно, в гостинице.
Дама:
- Ха! Но это же надо было ещё додуматься вот так вот: взять и попросить!
Я, в некоторой растерянности:
- Э... а почему бы не попросить? Мне что-то нужно. Почему бы не подойти к тому, кто может с этим помочь, и не попросить? Вдруг согласятся и помогут? А нет - так нет. Если не попрошу, так уж точно сами не предложат. Так ведь?
Дама:
- Мда... Оригинальный взгляд на вещи! Я бы вот, например, даже не подумала так поступить.
Я:
- Ну, меня с детства учили: "С людьми нужно разговаривать. Словами через рот." Вот, стараюсь следовать этому совету.
Дама, после довольно долгого раздумья:
- Ты извини, конечно, но это ужасно дурацкий совет! "Разговаривать"! Кому это интересно - с посторонним человеком разговаривать? Можно подумать, кому-то будет интересно слушать, если какой-то совершенно незнакомый человек вдруг подойдёт и примется что-то рассказывать про себя, свою жизнь, свои мнения высказывать про всё подряд...
Я: